A avaliação 180 graus é uma abordagem inovadora e eficaz na gestão de desempenho. Ou seja, ao envolver tanto o colaborador quanto seu gestor imediato no processo de avaliação, ela promove uma cultura de feedback e identifica áreas de desenvolvimento.
Esse instrumento é fundamental para o desenvolvimento organizacional e para o crescimento individual dos colaboradores. Além disso, a avaliação 180 graus tem como objetivo identificar pontos fortes e críticos tanto do colaborador quanto do seu gestor imediato.
Neste artigo, veja a definição dessa avaliação, seus benefícios e como aplicar na sua empresa. Vamos nessa? Acompanhe a leitura!
Inicialmente, uma avaliação 180 graus é uma ferramenta poderosa no campo da gestão de desempenho que visa obter uma visão abrangente da performance de um colaborador.
Nesse tipo de avaliação, tanto o colaborador quanto seu gestor imediato são envolvidos no processo, o que permite uma visão holística e equilibrada de pontos a serem aprimorados.
Definição e conceito da avaliação de desempenho 180 graus
A avaliação de desempenho 180 graus é uma prática na qual o colaborador e seu gestor imediato estão envolvidos no processo de identificação relacionado à atuação do funcionário em seu cargo.
Então, nesse tipo de avaliação, o colaborador tem também a oportunidade de avaliar o desempenho do seu gestor, além de realizar uma autoavaliação.
Pode-se dizer que essa abordagem visa obter uma perspectiva mais completa e equilibrada do desempenho, o que leva em consideração diferentes pontos de vista e enriquece o resultado.
Envolvidos na avaliação 180 graus: colaborador e seu gestor imediato
Um processo de avaliação comum pode ser limitado, pois pode depender apenas da visão do gestor, que pode estar sujeita a vieses e percepções pessoais. Foi nesse contexto que surgiu a avaliação 180 graus, que busca trazer uma perspectiva mais ampla e inclusiva.
Nesse tipo de avaliação, o colaborador também tem a oportunidade de avaliar o desempenho de seu gestor imediato. E isso permite uma troca de feedback mais equilibrada, onde ambos os lados podem expressar suas opiniões, compartilhar percepções e identificar áreas de melhoria.
Em seguida, veja a respeito dos objetivos desse processo e da ferramenta.
Quais os objetivos da avaliação 180°?
Em primeiro lugar, ao buscar aplicar essa avaliação, é possível promover uma cultura de feedback aberto e honesto, onde a comunicação é valorizada e encorajada.
E ao envolver o colaborador no processo de avaliação, a empresa demonstra que valoriza suas opiniões e está disposta a ouvi-las.
Além disso, a avaliação 180 graus contribui para um melhor relacionamento entre colaborador e gestor, o que fomenta uma parceria de trabalho mais saudável e produtiva.
E esse processo possui diversas finalidades que podem contribuir para o desenvolvimento individual e organizacional. Alguns dos objetivos mais específicos dessa avaliação são estes:
1. Obter feedback mais abrangente
A avaliação 180 graus permite que os colaboradores recebam feedback não apenas de seus superiores. Mas também de seus pares, colegas de trabalho e até mesmo clientes. Isso proporciona uma visão mais completa e abrangente do desempenho e comportamento do colaborador.
2. Estimular o autodesenvolvimento
Ao receber feedback de diferentes perspectivas, os colaboradores têm a oportunidade de identificar seus pontos fortes e áreas de melhoria. O que os motiva a buscar o autodesenvolvimento e aprimorar suas habilidades.
3. Promover o diálogo e a comunicação
A avaliação 180 graus incentiva o diálogo entre os colaboradores, e facilita a troca de informações e experiências. Isso fortalece a comunicação interna da equipe e promove um ambiente de trabalho mais colaborativo.
4. Identificar necessidades de treinamento
Através da avaliação 180 graus, é possível identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores. E com base nos feedbacks recebidos, é possível direcionar programas de capacitação para ajudar os colaboradores a aprimorar suas habilidades e competências.
5. Reconhecer e recompensar o desempenho excepcional
Essa avaliação permite identificar colaboradores que se destacam e têm um desempenho excepcional. Isso possibilita o reconhecimento e recompensa adequados, incentivando a motivação e o engajamento.
6. Melhorar a retenção e gestão de talentos
Através dessa avaliação, os gestores podem identificar os colaboradores com maior potencial de crescimento e desenvolvimento e dar a eles uma oportunidade de avançar na carreira dentro da empresa.
E como sabemos, fazer isso ajuda a reter os talentos, visto que segundo a consultoria Robert Half, o Brasil é um dos campeões quando o assunto é rotatividade de colaboradores.
Quais as outras vantagens da avaliação 180 graus?
A avaliação 180 graus é uma abordagem valiosa no contexto empresarial, pois oferece uma série de vantagens significativas para as organizações.
Agora, veja esses potenciais benefícios:
Identificação de lacunas de desempenho individual
A princípio, a avaliação 180 graus permite uma visão mais ampla e completa do desempenho do colaborador, não apenas do ponto de vista do gestor, mas também do próprio funcionário.
E essa abordagem possibilita a identificação de lacunas de desempenho individual, áreas em que o colaborador pode melhorar e desenvolver suas habilidades.
Ou seja, ao receber feedback tanto do gestor quanto de si mesmo, a pessoa tem uma perspectiva mais objetiva e realista sobre seu desempenho.
Melhoria na comunicação entre colaborador e gestor
A avaliação 180 graus promove uma comunicação mais eficaz e aberta entre o colaborador e o gestor.
Então, ao envolver o colaborador no processo de avaliação, a empresa demonstra valorizar sua opinião e perspectiva, o que fortalece o relacionamento profissional.
Através dessa comunicação bidirecional, tanto o colaborador quanto o gestor têm a oportunidade de expressar suas expectativas, compartilhar feedback construtivo e discutir eventuais problemas ou dificuldades.
E fazer isso melhora a comunicação e contribui para um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo.
Estímulo ao desenvolvimento profissional e crescimento
A avaliação 180 graus é uma ferramenta poderosa para estimular o desenvolvimento profissional e o crescimento dos colaboradores.
Ao receber feedback não apenas do gestor, mas também de si mesmo, o funcionário tem uma visão mais clara de suas fortalezas e áreas de melhoria.
Com base nesse feedback, pode-se criar planos de desenvolvimento individualizados, que visam aprimorar as habilidades e competências necessárias para o crescimento profissional.
Alinhamento de expectativas e metas entre colaborador e gestor
Antes de mais nada, essa avaliação de desempenho proporciona um espaço para o alinhamento de expectativas e metas entre o colaborador e o gestor.
E ao envolver ambos no processo de avaliação, é possível discutir e definir metas claras e realistas, levando em consideração as perspectivas de ambas as partes.
Ou seja, esse alinhamento é essencial para garantir que as expectativas da empresa sejam comunicadas de forma clara e que o colaborador compreenda suas responsabilidades e objetivos.
E com metas alinhadas, o funcionário se sente mais engajado e motivado, o que impacta positivamente no desempenho individual e nos resultados da organização.
Para que serve a avaliação 180º?
A avaliação 180 graus é uma ferramenta essencial para o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores dentro de uma organização.
Sendo assim, vamos explorar alguns dos intuitos e a importância desse tipo de avaliação.
Isso porque esse instrumento proporciona uma direção clara para o colaborador, e permite que ele saiba exatamente o que precisa ser alcançado e como seu desempenho será avaliado, dentre outros fatores.
Em seguida, entenda melhor do que estamos falando, isto é, sobre as finalidades e oportunidades:
Realização de uma avaliação abrangente e objetiva
Primeiramente, essa avaliação 180 graus envolve não apenas o gestor, mas também os colegas de trabalho e até mesmo os clientes no processo de avaliação.
E isso proporciona uma visão mais completa e diversificada do desempenho do colaborador, permitindo uma análise mais precisa e abrangente.
Além disso, essa avaliação é baseada em critérios pré-estabelecidos e mensuráveis, o que a torna uma ferramenta objetiva. Os colaboradores são avaliados com base em metas claras e específicas, e permite uma análise mais precisa do seu desempenho.
Logo, outro aspecto que torna essa ferramenta abrangente é o fato de que ela identifica não apenas as áreas de melhoria, mas também as oportunidades de crescimento para o colaborador.
Isso significa que além de apontar as deficiências, a avaliação 180 graus também destaca as habilidades e competências que podem ser aprimoradas. E ainda proporcionar ao colaborador um direcionamento claro para o desenvolvimento de suas habilidades.
Estabelecimento de metas claras para o colaborador
Essa avaliação é uma maneira eficaz de estabelecer metas claras para os colaboradores. Ao envolver tanto o colaborador quanto o gestor no processo de avaliação, é possível definir metas realistas e alinhadas com as expectativas da organização.
Pois bem, as metas também contribuem para o aumento da motivação e do engajamento do colaborador. Uma vez que ele tem uma compreensão clara de como seu trabalho está contribuindo para os objetivos da empresa.
Identificação de áreas de melhoria e oportunidades de crescimento
Outra vantagem da avaliação 180 graus é a identificação de áreas de melhoria e oportunidades de crescimento para o colaborador.
Complementando, ao receber feedback não apenas do gestor, mas também de colegas de trabalho e até mesmo de clientes, o colaborador tem uma visão mais completa de seu desempenho.
E essa possibilidade permite que ele identifique áreas em que pode melhorar suas habilidades e competências, e possa buscar o autodesenvolvimento.
Além disso, essa ferramenta também pode revelar oportunidades de crescimento. Assim como a possibilidade de assumir novas responsabilidades ou participar de treinamentos específicos para aprimorar suas habilidades.
Abaixo, veja como desenvolver esse tipo de avaliação.
Como fazer a avaliação de desempenho 180 graus?
Para fazer a avaliação 180 graus é preciso analisar o desempenho dos colaboradores em diferentes perspectivas.
Em seguida, vamos ver como realizar essa avaliação de forma estruturada e eficiente:
Definição de critérios de avaliação e competências a serem analisadas
Antes de tudo, para realizar uma avaliação de desempenho 180 graus de forma eficaz, é essencial definir critérios claros e objetivos dessa iniciativa, bem como identificar as competências que serão analisadas.
Ademais, esses critérios e competências devem estar alinhados com os valores e objetivos da organização, o que permite uma avaliação consistente e precisa do desempenho dos colaboradores.
Além disso, é importante que esses requisitos e competências sejam comunicados de forma clara e transparente aos colaboradores, para que eles saibam exatamente como serão avaliados.
Estabelecimento de um sistema de avaliação estruturado
Um sistema de avaliação bem montado é fundamental para garantir a eficiência e a consistência da avaliação de desempenho 180 graus.
Nesse sentido, isso inclui a definição de uma periodicidade para as avaliações, a criação de formulários ou questionários padronizados para coleta de informações, e a identificação dos responsáveis pela condução e análise das avaliações.
Ademais, um sistema estruturado também deve garantir a confidencialidade das informações coletadas, para que os colaboradores se sintam mais à vontade para fornecer feedback honesto.
Coleta de feedback do gestor e autoavaliação do colaborador
Na avaliação 180 graus, o gestor deve fornecer uma análise objetiva do desempenho do colaborador, e destacar os pontos fortes e áreas de melhoria.
Por sua vez, o colaborador também deve ter a oportunidade de avaliar a si mesmo. Além de refletir sobre seu desempenho e identificar seus pontos fortes e áreas que precisam ser desenvolvidas. Essa coleta de feedback dupla proporciona uma visão mais completa e equilibrada do desempenho do colaborador.
Discussão dos resultados e definição de planos de desenvolvimento
Após a coleta e análise dos feedbacks, é importante promover uma discussão entre o gestor e o colaborador para discutir os resultados da avaliação.
Nessa discussão, devem ser identificados os pontos de concordância e discordância entre as avaliações, bem como definidos planos de desenvolvimento para o colaborador.
Logo, esses planos podem incluir ações específicas para melhorar as áreas de melhoria identificadas, como treinamentos, cursos ou mentorias.
É fundamental que esses planos sejam realistas, alcançáveis e alinhados com os objetivos de desenvolvimento do colaborador e da organização.
Em resumo, a avaliação de desempenho 180 graus é uma metodologia eficaz para analisar o desempenho dos colaboradores em diferentes perspectivas.
Quando uma avaliação 180º deve ser aplicada?
Uma avaliação 180º deve ser usada em diferentes momentos e situações dentro de uma organização.
Sendo assim, vamos explorar alguns desses momentos e destacar 5 condições principais relacionadas a esse processo, veja:
Avaliações periódicas de desempenho
As avaliações periódicas de desempenho são momentos-chave para aplicar uma avaliação 180º. Essas avaliações são realizadas em intervalos regulares. O que pode ser anualmente ou semestralmente, e permitem uma análise abrangente do desempenho do colaborador.
Além da avaliação do gestor, é essencial incluir a autoavaliação do colaborador para que haja uma visão completa e equilibrada do seu desempenho.
Marcos de carreira
Nesse contexto, quando os colaboradores alcançam marcos importantes em suas carreiras, como uma promoção ou um avanço significativo, uma avaliação 180º pode ser aplicada também.
Esses momentos representam transições importantes e requerem uma análise mais aprofundada do desempenho do colaborador.
Isso tanto do ponto de vista do gestor quanto do próprio colaborador. Portanto, essa avaliação pode ajudar a definir expectativas claras e identificar áreas de desenvolvimento para o próximo estágio da carreira.
Mudanças de função
À primeira vista, quando um colaborador muda de função dentro da organização, seja por transferência horizontal ou vertical, uma avaliação 180º pode ser aplicada.
Essa mudança de atuação requer uma análise mais detalhada do desempenho do colaborador, levando em consideração as habilidades e competências necessárias para a nova função.
Portanto, essa avaliação pode ajudar a identificar lacunas de habilidades e desenvolver um plano de desenvolvimento personalizado para o colaborador se adaptar com sucesso à nova função.
Feedback específico
Desde já, em situações em que um colaborador precisa receber feedback específico sobre uma área de desempenho específica, a avaliação 180º pode ser aplicada também.
E essa abordagem permite que o gestor e o colaborador analisem de forma mais aprofundada o desempenho em uma área específica, identifiquem pontos fortes e áreas de melhoria.
Enfim, esse tipo de feedback é valioso para o crescimento e desenvolvimento contínuo do colaborador.
Desenvolvimento de competências
Quando a organização está focada no desenvolvimento de competências específicas, a avaliação 180 graus pode ser aplicada.
Então, essa abordagem permite avaliar o desempenho do colaborador em relação às competências desejadas, identificar lacunas de habilidades e desenvolver um plano de desenvolvimento para aprimorá-las.
Enfim, essa avaliação é uma ferramenta eficaz para direcionar o desenvolvimento de competências e garantir que os colaboradores estejam alinhados com as necessidades da organização.
Qual a diferença entre a avaliação 180 e 360 graus?
A avaliação 180 e 360 graus são dois tipos de avaliação de desempenho amplamente utilizados nas organizações.
Agora, vamos explorar as diferenças entre esses dois tipos de avaliação. Acompanhe!
Semelhanças e diferenças entre os dois tipos de avaliação
Em regra, a avaliação 180 graus é uma avaliação que envolve apenas o colaborador e seu gestor direto.
Nesse tipo de avaliação, o gestor avalia o desempenho do colaborador, enquanto o colaborador também tem a oportunidade de se autoavaliar.
Por outro lado, a avaliação 360 graus envolve múltiplas partes interessadas, tais como colegas de trabalho, subordinados diretos e até mesmo clientes. E essa abordagem permite uma visão mais completa e abrangente do desempenho do colaborador, pois envolve diferentes perspectivas.
Envolvimento de diferentes partes interessadas na avaliação 360 graus
Uma das principais diferenças entre a avaliação 180 e 360 graus é o envolvimento de diferentes partes interessadas.
Ou seja, na avaliação 360 graus, além do gestor direto, outras pessoas que trabalham diretamente com o colaborador, como colegas de equipe e subordinados, são convidadas a fornecer feedback sobre o desempenho.
Além disso, clientes e outras partes externas também podem ser incluídos no processo de avaliação. E esse envolvimento de múltiplas partes interessadas oferece uma perspectiva mais completa e diversificada do desempenho do colaborador.
Abordagem mais ampla na avaliação de habilidades e comportamentos
Antes de tudo, uma das principais vantagens da avaliação 360 graus é a abordagem mais ampla na avaliação de habilidades e comportamentos dos colaboradores.
Pois bem, enquanto a avaliação 180 graus tende a se concentrar principalmente no desempenho das tarefas e nas metas alcançadas, a avaliação 360 graus vai além disso.
Esta última também avalia as habilidades interpessoais, o trabalho em equipe, a liderança e outros comportamentos relevantes para o sucesso do colaborador dentro da organização.
E essa abordagem 360 graus permite identificar áreas de desenvolvimento e fornecer feedback mais abrangente para o crescimento profissional do colaborador.
Portanto, a avaliação 180 e 360 graus são dois tipos de avaliação de desempenho com diferenças significativas. Enquanto a avaliação 180 graus envolve apenas o gestor direto e o colaborador, a avaliação 360 graus envolve múltiplas partes interessadas.
Aproveite para ver como aplicar a avaliação 360 graus, ou seja, veja o passo a passo completo!
Qual o papel do RH na avaliação 180º?
O papel do RH na avaliação 180º é de extrema importância no processo de avaliação de desempenho dos colaboradores.
Sendo assim, iremos destacar sobre as responsabilidades do RH sobre esse processo e na definição de planos de ação para o crescimento individual e organizacional. Veja:
Planejamento e coordenação da implementação da avaliação 180°
O RH desempenha um papel fundamental no planejamento e coordenação da implementação da avaliação 180º.
Ou seja, essa etapa envolve definir os objetivos da avaliação, estabelecer os critérios de avaliação, determinar a periodicidade das avaliações e garantir que todos os colaboradores e gestores estejam cientes do processo.
Por sua vez, o RH também é responsável por alinhar a avaliação 180º com as estratégias e metas organizacionais, e garantir que ela seja um instrumento efetivo de gestão de desempenho.
Etapas para o planejamento e coordenação dessa avaliação
Para melhor realizar esse planejamento, atenção para essas etapas, a seguir:
1. Definir os objetivos da avaliação
Primeiramente, antes de iniciar a implementação da avaliação 180 graus, é necessário definir claramente quais são os objetivos que se deseja alcançar com essa avaliação.
É preciso determinar os critérios que serão utilizados para avaliar o desempenho dos colaboradores.
Logo, esses fatores devem ser claros, objetivos e alinhados com os valores e metas da organização. É possível ainda incluir indicadores quantitativos e qualitativos, como metas alcançadas, feedback de clientes ou colegas de trabalho, entre outros.
3. Definir a periodicidade das avaliações
Continuando, é importante que a organização estabeleça a frequência com que realizará as avaliações. Isso pode variar de acordo com sua cultura e necessidades, mas recomendamos que a organização as realize pelo menos uma vez por ano.
Por exemplo, algumas empresas optam por avaliações semestrais ou trimestrais para acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores de forma mais frequente.
4. Garantir a participação e engajamento dos colaboradores
É essencial envolver os colaboradores desde o início do processo. Por isso, explique a importância da avaliação 180 graus e como ela contribuirá para o desenvolvimento individual e organizacional.
Nesse sentido, é importante criar um ambiente de confiança e transparência, onde os colaboradores se sintam confortáveis para expressar suas opiniões e contribuir para a avaliação.
5. Definir a metodologia de avaliação
Existem diferentes metodologias que a organização pode utilizar na avaliação 180 graus, como questionários, entrevistas estruturadas, observação direta, entre outras.
Portanto, é importante que a organização escolha a metodologia mais adequada, considerando sua cultura, recursos disponíveis e objetivos de avaliação.
6. Preparar e capacitar os gestores e colaboradores
Pois bem, antes de iniciar a implementação da avaliação 180 graus, é fundamental oferecer treinamento e capacitação para os gestores e colaboradores envolvidos.
Eles devem entender como funciona o processo, como preencher corretamente os formulários de avaliação, como fornecer feedback construtivo. Além de como utilizar os resultados para o desenvolvimento individual e organizacional.
7. Monitorar e ajustar o processo
Antes de mais nada, durante a implementação da avaliação 180 graus, é importante monitorar constantemente o processo e fazer ajustes conforme as necessidades apresentadas.
Isso pode envolver a revisão dos critérios de avaliação, aprimoramento da metodologia utilizada, identificação de problemas ou dificuldades encontradas pelos colaboradores, entre outros aspectos.
Vale ressaltar que a avaliação contínua do processo garantirá sua eficácia e aprimoramento ao longo do tempo.
Treinamento dos colaboradores e gestores sobre o processo de avaliação
O RH tem a responsabilidade de fornecer treinamento adequado aos colaboradores e gestores sobre o processo de avaliação 180º.
Vale dizer ainda que isso inclui explicar a importância da avaliação, esclarecer as diretrizes e requisitos de avaliação, orientar sobre como proceder corretamente com os formulários de avaliação e fornecer exemplos de feedback.
Por sua vez, o treinamento também pode englobar a conscientização sobre a importância do desenvolvimento contínuo e a utilização dos resultados da avaliação para impulsionar o crescimento individual e organizacional.
Análise dos resultados e identificação de tendências de desenvolvimento
Desde já, uma vez concluída a avaliação 180º, o RH tem a responsabilidade de analisar os resultados e identificar tendências de desenvolvimento.
E isso envolve a revisão e comparação das avaliações dos colaboradores, buscando padrões e áreas de melhoria comuns.
Com base nessa análise, o RH pode identificar lacunas de habilidades e comportamentos, bem como identificar talentos promissores para programas de desenvolvimento e sucessão.
Essa condição é crucial para o planejamento do desenvolvimento individual e coletivo dentro da organização.
Orientação na definição de planos de ação para o crescimento individual e organizacional
Enfim, o RH desempenha um papel fundamental na orientação dos colaboradores e gestores na definição de planos de ação para o crescimento do pessoal e da organização.
Ademais, com base nos resultados da avaliação 180º, o RH pode fornecer feedback individualizado e orientação sobre as áreas de melhoria e oportunidades de desenvolvimento.
Além disso, esse departamento pode apoiar na definição de metas de curto e longo prazo, sugerir programas de treinamento e desenvolvimento, e acompanhar o progresso dos planos de ação ao longo do tempo.
E essa orientação é fundamental para o crescimento e sucesso tanto dos colaboradores quanto da organização como um todo.
Quais os cuidados ao fazer essa avaliação de desempenho?
Ao fazer essa avaliação 180 graus, tenha cautela quanto a esses aspectos a seguir, para que esse processo seja bem-sucedido:
1. Estabelecer critérios claros
Primeiramente, é importante definir critérios claros e objetivos para a avaliação, garantindo assim que todos os colaboradores recebam uma avaliação justa e consistente. Isso também evita que preferências pessoais ou subjetividades influenciem a avaliação.
2. Garantir confidencialidade
É fundamental garantir a confidencialidade das informações obtidas durante a avaliação. Os colaboradores devem se sentir seguros para fornecer feedback honesto e sem medo de retaliação.
O que contribui para a honestidade e integridade do processo de avaliação.
3. Fornecer treinamento
Além disso, é importante que fornecer treinamento adequado aos avaliadores para que eles saibam como conduzir a avaliação de forma eficaz e imparcial.
E essa iniciativa inclui orientar os avaliadores sobre como fornecer feedback construtivo e como lidar com possíveis conflitos ou situações delicadas.
4. Promover a comunicação aberta
É essencial promover uma cultura de comunicação aberta e transparente durante o processo de avaliação.
Ou seja, os colaboradores devem se sentir encorajados a expressar suas opiniões e preocupações, e os gestores devem estar abertos a ouvir e considerar essas contribuições.
5. Oferecer suporte pós-avaliação
Após a avaliação, é importante oferecer suporte aos colaboradores, seja por meio de programas de desenvolvimento, treinamentos ou coaching.
Logo, o uso desses programas depende das necessidades identificadas.
Esse suporte, então, ajuda os colaboradores a identificar áreas de melhoria e a desenvolver as competências necessárias para alcançar melhores resultados.
Assim, sua empresa colhe os frutos, e os funcionários ficam mais satisfeitos com os processos e políticas de pessoal.
Conclusão
Por fim, a avaliação 180 graus traz várias vantagens importantes para as organizações. Ela permite a identificação de lacunas de desempenho individual, melhora a comunicação, estimula o desenvolvimento profissional e o crescimento, e alinha expectativas e metas.
Então, essa avaliação desempenha um papel crucial no desenvolvimento dos colaboradores, e fornece metas claras e identificando áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.
E ao estabelecer metas direcionadoras, os funcionários são capazes de direcionar seus esforços de maneira mais eficaz, e ter mais motivação e engajamento.
Ao adotar essa abordagem, as empresas podem promover uma cultura de feedback aberto, fortalecer o relacionamento entre colaborador e gestor, e impulsionar o crescimento e o sucesso de seus colaboradores.
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