A gestão estratégica de pessoas é um pilar fundamental na criação de um ambiente de trabalho que atrai, retém e desenvolve os melhores talentos rumo à conquista de resultados surpreendentes.
Este tipo de gestão vai muito além das práticas tradicionais de Recursos Humanos e se estabelece como uma abordagem estratégica para a transformação e o sucesso de uma empresa a longo prazo.
Você sabia que em um mercado mais competitivo, o sucesso de uma empresa não depende apenas de sua capacidade de inovar seus produtos e serviços? Isso depende de como se gerencia seu ativo mais importante: que são seus colaboradores.
Saiba que a gestão estratégica de pessoas visa alinhar as práticas de Recursos Humanos com os objetivos e a estratégia geral de uma organização.
Essa abordagem considera o capital humano como um fator essencial na conquista das metas e resultados empresariais, ao invés de tratar os colaboradores como simples recursos.
Trata-se de uma gestão proativa que visa acompanhar e otimizar o desempenho dos funcionários, e garantir que eles contribuam de forma significativa para o sucesso de uma organização.
Vale trazer aqui a visão de Dave Ulrich, um renomado especialista em Recursos Humanos, que considera a gestão estratégica de pessoas essencial, não apenas para melhorar o desempenho, mas para garantir que as empresas possam se adaptar e prosperar em um ambiente de constante mudanças.
Gestão Tradicional X Gestão Estratégica de Pessoas
Afinal, qual a diferença entre a gestão tradicional de pessoas e a gestão estratégica?
Para melhor entendimento, saiba que enquanto a gestão tradicional de pessoas foca principalmente em processos operacionais e administrativos, como recrutamento de pessoal, folha de pagamento e conformidade legal, a gestão estratégica de pessoas adota uma visão mais ampla e integrada.
Na gestão tradicional, o papel dos Recursos Humanos é mais reativo e baseado em realização de tarefas. Sendo que na gestão estratégica, a função dos Recursos Humanos é proativa, orientada para a estratégia e alinhada à realização dos objetivos de longo prazo da empresa.
Ou seja, a gestão estratégica de pessoas busca criar um ambiente onde o desenvolvimento e o engajamento dos colaboradores são diretamente relacionados ao crescimento e à inovação organizacional.
Objetivos Principais da Gestão Estratégica de Pessoas
Dentre os principais objetivos da gestão estratégica de pessoas, podemos citar estes:
Alinhamento entre Pessoas e Objetivos Organizacionais: Visa garantir que as metas individuais e de equipe estejam alinhadas com a visão e os objetivos estratégicos da empresa.
Melhoria da Produtividade e Eficiência: Busca implementar práticas que aumentem a eficiência dos processos e a produtividade dos colaboradores.
Retenção de Talentos e Redução de Turnover: Foca em desenvolver estratégias para manter os talentos dentro da organização e reduzir a rotatividade de funcionários.
Promoção da Inovação e Crescimento Sustentável: Fomenta um ambiente que estimula a criatividade e a inovação, sustentando o crescimento a longo prazo da empresa.
Abaixo, vamos ver sobre a relevância dessa abordagem estratégica.
Por que fazer uma gestão estratégica de pessoas?
Ter uma gestão estratégica de pessoas na sua empresa é importante por esses motivos, veja alguns deles:
Alinhamento entre Pessoas e Objetivos Organizacionais
O alinhamento entre pessoas e os objetivos organizacionais refere-se ao processo de buscar garantir que as metas e expectativas dos colaboradores estejam em sintonia com as metas e objetivos traçados para a empresa.
Assim, a gestão estratégica de pessoas busca fazer com que todos os membros de uma equipe estejam trabalhando em sintonia com os objetivos da empresa, o que aumenta a eficácia das ações ou atividades executadas.
Melhoria da Produtividade e Eficiência
Já a melhoria da produtividade e eficiência refere-se ao processo de aumentar a qualidade do trabalho realizado com os menores recursos possíveis, sem comprometer o resultado final.
Então, se sua empresa opta por essa gestão eficaz, conseguirá melhorar a eficiência dos processos e elevar os níveis de produtividade ao otimizar a atuação do pessoal.
Retenção de Talentos e Redução de Turnover
Outro motivo para fazer a gestão estratégica de pessoal está ligado à melhoria da capacidade de uma empresa em manter seus melhores colaboradores.
Enquanto isso, há também a redução de turnover, pois passam a existir estratégias planejadas e viáveis para diminuir a rotatividade dos funcionários.
Soma-se a isso o fato de que uma abordagem estratégica focada no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores contribui para a satisfação no trabalho e reduz a rotatividade de forma considerável.
Promoção da Inovação e Crescimento Sustentável
Da mesma forma, em um ambiente que estimula as pessoas a buscarem a inovação, as organizações conseguem se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e ter um crescimento mais sustentável.
Agora, que você viu as razões para adotar uma gestão de pessoal mais estratégica, vamos ver os elementos desse tipo de abordagem.
Quais são os pilares da gestão estratégica de pessoas?
Sobre os principais pilares ou elementos da gestão estratégica de pessoas, podemos citar estes:
Planejamento e Alocação de Recursos Humanos: Envolve a identificação das necessidades de pessoal de uma empresa e a alocação eficiente de recursos para atender às demandas organizacionais, o que muda conforme o segmento e necessidades de cada empresa.
Desenvolvimento de Competências e Habilidades: Outro pilar é o foco na capacitação e no aperfeiçoamento contínuo dos colaboradores, preparando-os para enfrentar os desafios futuros e atender às exigências de um mercado mais competitivo.
Cultura Organizacional e Engajamento dos Colaboradores: Há ainda um ambiente de trabalho mais positivo e engajador, onde os valores da empresa são vividos no dia a dia e os colaboradores se sentem valorizados e reconhecidos por suas atuações.
Avaliação e Gestão de Desempenho: Não podemos esquecer de mencionar os processos sistemáticos para avaliar o desempenho dos funcionários e fornecer feedback construtivo. Isso para que os objetivos sejam atingidos e as oportunidades de melhoria sejam identificadas.
Inovação e Adaptação Contínua: Outro elemento da gestão estratégica refere-se à capacidade de adaptar-se rapidamente às mudanças e de incentivar a inovação dentro da equipe, garantindo que a organização permaneça competitiva e relevante em seu mercado.
Como resultado, é possível ter uma cultura mais inovadora, o que facilita a busca e a conquista de resultados mais satisfatórios.
Como fazer uma gestão de pessoas mais estratégica?
Para colocar em prática a gestão estratégica de pessoas, de modo eficaz, é preciso seguir algumas etapas como estas:
1. Identificação das Necessidades Organizacionais
O primeiro passo para uma gestão de pessoas eficaz é entender as necessidades da sua organização ou empresa.
Isso significa analisar a estratégia empresarial, identificar lacunas de habilidades do pessoal e definir as competências necessárias para alcançar os objetivos traçados para longo prazo.
Recomendamos que você realize um mapeamento das competências e faça um diagnóstico organizacional, pois isso ajuda a alinhar as práticas de Recursos Humanos com as demandas estratégicas da empresa.
2. Desenvolvimento de Planos de Carreira e Sucessão
Por outro lado, os planos de carreira bem estruturados e estratégias de sucessão são também essenciais para preparar os colaboradores para futuros desafios e garantir a continuidade da liderança na sua empresa.
Para isso, desenvolva trajetórias de crescimento claras e identifique potenciais sucessores na sua empresa. Isso permite que a empresa esteja pronta para enfrentar mudanças e aproveitar oportunidades de forma eficiente.
Lembre-se, esses planos de sucessão e carreira devem estar alinhados com a estratégia de longo prazo da organização.
3. Utilização de Dados e Análises de RH para Tomada de Decisões
Como sabemos, a tomada de decisões assertivas é fundamental para ter uma gestão estratégica de pessoas bem-sucedida.
Uma sugestão é você fazer a utilização de dados e análises de Recursos Humanos, o que proporciona insights valiosos sobre o desempenho dos colaboradores, a eficácia das práticas de gestão atuais e as novas tendências.
Então, o uso de ferramentas analíticas permite ter uma visão mais clara sobre quais áreas precisam de ajustes e como melhor alinhar o capital humano alinhado aos objetivos organizacionais da sua empresa.
Aproveite e conheça essa solução de Business Intelligence da JobConvo e análise métricas e dados em tempo real de todos os seus colaboradores. Tome melhores decisões a partir de hoje!
4. Fomento da Colaboração entre Áreas e Equipes
Vale lembrar que, promover a colaboração entre diferentes áreas e equipes fortalece a coesão e a eficácia organizacional.
Então, ao colocar em prática a gestão estratégica de pessoas, é preciso facilitar a comunicação e o trabalho conjunto, quebrando individualidades e incentivando a troca de informações e experiências.
Isso não só melhora o desempenho geral, mas também ajuda a criar uma cultura organizacional mais integrada e colaborativa na sua empresa.
5. Capacitação de Líderes para uma Visão Estratégica
Como sabemos, os líderes desempenham um papel estratégico na gestão estratégica de pessoas.
Sendo assim, invista no desenvolvimento de líderes para ter uma visão estratégica que garante que a equipe seja guiada por profissionais capazes de alinhar os objetivos da equipe com a estratégia empresarial.
Líderes capacitados são essenciais na gestão estratégica de pessoas porque eles inspiram, motivam e direcionam os colaboradores na direção certa.
Gestão de desempenho x Gestão estratégica de pessoas
Agora, vamos ver sobre as diferenças entre gestão de desempenho e gestão estratégica de pessoas para não haver confusão sobre essas abordagens:
A gestão de desempenho é um processo contínuo de avaliação e gerenciamento do desempenho dos colaboradores. Envolve definir objetivos, medir resultados, fornecer feedback e fazer ajustes para melhorar o desempenho individual e coletivo do time.
Seu foco é garantir que os colaboradores estejam atingindo as metas estabelecidas e contribuindo para os objetivos da organização. Geralmente, há um objetivo de curto prazo.
Foco de curto prazo (desempenho) x Foco de longo prazo (estratégico)
Precisamos lembrar que, a gestão de desempenho se concentra em alcançar resultados imediatos e melhorar o desempenho no curto prazo.
Já a gestão estratégica de pessoas adota uma perspectiva mais ampla e de longo prazo. Ou seja, a gestão estratégica de pessoas não apenas aborda o desempenho atual, mas também se preocupa com o desenvolvimento contínuo, a adaptação às mudanças e o alinhamento com os objetivos futuros da organização.
Por outro lado, saiba que a gestão de desempenho é um componente da abordagem estratégica. Isto é, elas se complementam.
Como integrar gestão de desempenho com a estratégia de pessoas?
Para integrar a gestão de desempenho com a estratégia de pessoas, é necessário estabelecer uma conexão clara entre os objetivos de desempenho e os objetivos estratégicos gerais da sua empresa.
Fazer isso pode trazer melhores oportunidades de desenvolvimento e realização de resultados!
Para isso, é preciso definir metas que estejam alinhadas com a visão de longo prazo, usar análises de desempenho para tomar decisões estratégicas e assegurar que os processos de feedback estejam todos integrados, por exemplo.
Qual é o papel da liderança na gestão estratégica?
Você sabia que o papel dos líderes é essencial para ter uma a gestão estratégica de pessoas eficiente? Vamos ver sobre suas responsabilidades:
Liderança como Promotora da Cultura Organizacional
Saiba que os líderes são responsáveis por promover e cultivar a cultura organizacional. E uma cultura forte é importante na busca por melhores resultados.
Esses líderes devem viver os valores e a missão da empresa, influenciando diretamente o ambiente de trabalho e o comportamento dos colaboradores.
Desenvolvimento de Equipes e Sucessão de Liderança
Os líderes devem ainda estar comprometidos com o desenvolvimento contínuo de suas equipes e com a criação de planos de sucessão.
Logo, identificar e preparar futuros líderes dentro da organização garante que a sua empresa possa manter a continuidade e a eficácia em todos os níveis de gestão.
Tomada de Decisões Estratégicas com Base nas Necessidades de Pessoas
Não podemos esquecer que, a liderança deve também tomar decisões estratégicas, considerando as necessidades e o potencial dos colaboradores.
Isso envolve identificar oportunidades de desenvolvimento e garantir que as decisões estejam alinhadas com as competências e os interesses dos funcionários também.
Comunicação Clara e Contínua com os Colaboradores
Do mesmo modo, ter uma comunicação aberta, clara e contínua é essencial para a gestão estratégica de pessoas na sua empresa.
Ou seja, os líderes devem manter um diálogo constante com os colaboradores, compartilhando informações sobre a visão e as metas da empresa, ouvindo feedback e abordando preocupações do pessoal.
O que ajuda a garantir que todos os colaboradores estejam alinhados e comprometidos com os objetivos estratégicos da sua organização.
Como dizia William Deming, quem não mede, não gerencia. Então, vamos ver como medir o desempenho da gestão estratégica de pessoas.
Quais indicadores podem avaliar a qualidade da gestão estratégica?
Dentre alguns indicadores empresariais importantes para avaliar a qualidade da gestão estratégica, é possível destacar:
Taxa de Turnover e Retenção de Talentos
Primeiro, há a taxa de turnover, ou rotatividade de funcionários, é um dos principais indicadores de sucesso na gestão estratégica de pessoas.
Isso porque uma alta taxa de turnover pode sinalizar problemas com a cultura organizacional, a satisfação no trabalho ou falta de adequação dos processos de recrutamento de pessoal.
Por outro lado, uma baixa taxa de rotatividade e boas práticas de retenção, sugere que a sua organização está conseguindo manter e engajar seus talentos.
Nível de Engajamento e Satisfação dos Colaboradores
O engajamento e a satisfação dos colaboradores estão entre os indicadores mais importantes e são fundamentais para a produtividade e o sucesso organizacional.
Indicadores como pesquisas de clima organizacional, feedbacks regulares e análises de satisfação ajudam a medir o quanto os funcionários estão motivados e comprometidos com os objetivos da sua empresa.
Sugerimos que você invista em estratégias para aumentar o engajamento do pessoal para melhores resultados e um ambiente de trabalho mais positivo.
Produtividade e Desempenho Individual/Coletivo
Outro indicador que precisa ser acompanhado diz respeito à produtividade e o desempenho, tanto a nível individual quanto coletivo.
Saiba que avaliar a produtividade envolve medir a capacidade dos colaboradores de alcançar metas e realizar tarefas de forma eficiente.
É importante lembrar que, as ferramentas de avaliação de desempenho, como esta da JobConvo ajudam sua empresa a identificar áreas de melhoria da atuação do pessoal e a buscar os ajustes necessários rumo ao desenvolvimento.
Absenteísmo e Presenteísmo
O absenteísmo (falta ao trabalho) e o presenteísmo (presença sem engajamento) são também indicadores importantes de problemas relacionados à gestão de pessoas que você deve acompanhar.
Altos índices de absenteísmo podem refletir insatisfação ou questões de saúde, enquanto o presenteísmo pode indicar desmotivação ou falta de comprometimento.
Sendo assim, monitore e analise esses dados, o que ajuda a identificar as causas e a implementar as soluções apropriadas.
Custo por contratação e tempo de preenchimento de vagas
Outro indicador para você ficar de olho são os custos e o tempo envolvidos no processo de contratação, eles são críticos para a gestão estratégica de pessoas.
Um alto custo por contratação ou um longo tempo para preencher as vagas podem sugerir ineficiências no processo de recrutamento ou desafios na atração de talentos que merecem atenção.
Então, monitorar e otimizar esses indicadores ajuda a melhorar a eficiência do recrutamento e a reduzir despesas associadas.
Ferramentas que podem ajudar na gestão estratégica de pessoas
Algumas ferramentas ou soluções que podem ajudar bastante na gestão estratégica de pessoas são estas. Conheça e veja qual se alinha melhor à sua necessidade:
Sistemas de Gestão de Talentos (TMS)
Os Sistemas de Gestão de Talentos ajudam a gerenciar todo o ciclo de vida dos colaboradores, desde o recrutamento até o desenvolvimento e a sucessão de líderes e outras pessoas.
Essas plataformas então oferecem uma visão integrada das necessidades e competências dos funcionários, facilitando a alocação de talentos e o planejamento de carreira na sua empresa.
Ele oferece funcionalidades para atividades de recrutamento, atração, integração, gestão de desempenho, planejamento de sucessão e desenvolvimento de talentos.
Softwares de Avaliação de Desempenho
Existem ainda as ferramentas de avaliação de desempenho, que são essenciais para medir e melhorar o desempenho dos colaboradores.
Elas permitem a definição de metas, o monitoramento de progressos e o fornecimento de feedback construtivo, ajudando a alinhar o desempenho individual dos funcionários com os seus objetivos organizacionais.
Ferramentas de Análise de Dados e People Analytics
Ferramentas de Análise de Dados e People Analytics são essenciais para transformar dados brutos em insights valiosos, permitindo que organizações tomem decisões mais informadas sobre sua força de trabalho.
Essas ferramentas utilizam tecnologias como inteligência artificial, machine learning e análise preditiva para monitorar, avaliar e otimizar o desempenho dos colaboradores, melhorar a experiência do funcionário e prever tendências de turnover.
Plataformas de Desenvolvimento e Treinamento de Colaboradores
Existem as plataformas de programas de treinamento e desenvolvimento contínuo, permitindo que os seus colaboradores aprimorem suas habilidades e competências.
Não é novidade que investir em treinamento é fundamental para o crescimento pessoal e profissional e para a adaptação às novas demandas do mercado.
Por isso, o LinkedIn Learning é uma plataforma de desenvolvimento e treinamento que oferece cursos e treinamentos online em diversas áreas. Ele ajuda as empresas a desenvolver as habilidades e competências de seus colaboradores.
Essa ferramenta do LinkedIn é ideal para quem busca o desenvolvimento contínuo e está em lugares remotos ou até mesmo para quem precisa de mais flexibilidade nas aprendizagens.
JobConvo: Plataforma para Gestão Estratégica de Pessoas
A JobConvo é uma plataforma inovadora que oferece soluções completas para a gestão estratégica de pessoas, ajudando sua empresa a otimizar processos e alcançar resultados superiores.
Com um conjunto integrado de ferramentas, a JobConvo facilita o recrutamento, a avaliação de desempenho, o desenvolvimento de talentos e a análise de dados, garantindo uma gestão eficiente e alinhada aos objetivos estratégicos da sua organização.
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3 empresas que são referência em gestão estratégica de pessoas
Alguns exemplos de empresas que são referência em gestão estratégica de pessoas são:
Google: Conhecido por seu foco na inovação e no bem-estar dos colaboradores, o Google adota uma abordagem única na gestão estratégica de pessoas, promovendo um ambiente criativo e inclusivo que estimula a inovação.
Netflix: A Netflix é reconhecida por seu modelo de liberdade e responsabilidade, permitindo que seus colaboradores tenham autonomia e flexibilidade, o que contribui para uma alta performance e um ambiente de trabalho positivo.
Natura: A Natura destaca-se pela valorização da diversidade e pela sustentabilidade em sua gestão de pessoas. A empresa investe em práticas que promovem a inclusão e o desenvolvimento sustentável, refletindo seus valores e compromissos corporativos.
Essas empresas são prova clara de que uma abordagem estratégica de gestão de pessoas resulta em talentos mais engajados e motivados, gerando, assim, um impacto direto e positivo nos resultados da organização.
A gestão estratégica de pessoas vai além da administração tradicional de Recursos Humanos, integrando práticas de desenvolvimento humano aos objetivos estratégicos da empresa, com foco em resultados excepcionais.
Ao adotar esses conceitos, indicadores e as ferramentas avançadas mencionadas, sua empresa estará preparada para alcançar novos níveis de sucesso e inovação, potencializando o desempenho de sua equipe e a competitividade no mercado.
